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    家政服務行業有了地方標準

     

    供稿人:
    供稿時間:2016-11-10

    時至今日,無論是照顧小孩、照顧老人,還是打掃家,很多人的生活已經離不開家政服務業。2014年年底發生在廣州的“毒保姆”事件讓全社會震驚,其實近年來關于小孩、老人被保姆虐待,家政服務員順走客戶貴重物品的新聞時有發生,家政服務機構無證經營、從業人員素質低、流動性大等問題凸顯,家政服務行業亟待規范??上驳氖?,2015年國家5部委聯合發布關于加強家政服務標準化工作的指導意見后,醞釀了2年多的自治區《家政服務規范》地方標準已正式通過國家標準管理委員會審核備案,于2016年9月15日開始在全區實施。該標準的出臺彌補了我區家政服務行業規范標準的空白,將對促進我區家政服務行業的健康發展具有重要的指導作用。

    那么,《家政服務規范》規范了啥?有啥作用?《家政服務規范》地方標準對家政服務機構、家政服務人員的準入門檻、服務技能、管理等做了規范,對家政服務質量、服務流程、服務形式提出了具體細化的要求。還對新生兒護理、嬰幼兒護理、居家養老護理的具體服務內容做了規定。

    也就是說,有了地方標準后,我區家政服務業發展將有章可循,家政服務機構、家政服務人員及家政服務質量將有統一的規范和標準,以上提到的不規范的行為將會有效減少。自治區家政服務指導中心相關負責人介紹,標準的制定實施將有效地規范我區家政服務行為,提升家政服務水平,對推動我區家政服務業標準化、規范化、產業化具有重要意義。

    記者認為,我區家政服務業地方標準出臺是好事,但關鍵還要在實施過程中做好監督,讓地方標準發揮真正的效力。


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